21 Ocak 2014

TTNET Fibernet Başvurusu!

Fibernet 3'lü avantaj tarifesinden 09.01.2014 tarihinde başvuruda bulundum. O hafta sonu bir gelişme olmadı, bir sonraki hafta TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantımın henüz olmadığını arayan soran mesaj atanın da olmadığını söyledim.

14'ünde 181783453 şikayet kaydı açıldı, 15'inde tekrar görüştük, 2 ila 8 gün içinde sonuçlanır dendi bekleyeceğiz dediler. Cumartesi bağlantınız yapılamıyor diye mesaj geldi. 20.01 akşam 4440375 aradılar bağlantınız yapılamıyormuş nedeni nedir dedim Türk Telekom ile siz görüşün dedi. Israr edince kendi aradı, 2 kere gelmişler ulaşmaya çalışmışlarmış , ulaşamayınca iptal etmişler, haberimiz yok. Tekrar başvuru yapmalıymışım,ancak 3 lü avantajı seçemezmişim?

Oğuzhan 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön