TTNET Fibernet Başvuru Süreci.

Emirhan G. |

Başvurudan hemen sonra aranıp fiber netin bağlanacağını belirtildi ancak 1 gün sonra başvurunun iptal olduğu belirtildi. Telekom firması İnterneti bağlamaya gelirken nasıl telefonla aramıyor gerçekten anlayamıyorum TTNET.

Etiketler :

Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emirhan G.
    12 Şubat
    15:00

    Çözüm olarak tekrar başvuru yapmam iletildi. Tekrar başvurdum ancak tekrar iptal edildi. Cevap olarak da apartman içi tesisat uygun değil deniyor. Binanın altında TTNET fibernet kutusu var. Yan komşum kullanıyor. Ancak ben hizmetten yararlanamıyorum.

    Bununla beraber ben aramasam kimse bana konu hakkında açıklama yapmıyor.

    Kesinlikle çok kötü bir hizmet anlayışı.

  • 10 Şubat
    16:58

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Şubat
    10:27

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.