25 Nisan 2013

Ttnet Fibernet Bağlantısı Hala Yapılmadı!

Geçen ay Ttnet üçlü paket tarifesi için başvuru yaptım daha sonra boş telefon hattı olamadığı için üçlü paket iptal olmuş ve daha sonra yalın internet ve tivibu ev olarak bağlantı yapılmasına karar verdik ben şehir dışı iş seyahatinde iken internetiniz açılmıştır diye mesaj geldi beş gün sonra bilgisayarın başına geçtim ve internet yok müşteri hizmetleri var diyor ama baktım ki bağlantı yapılmamış.

Adresi sordum ve gerçek ortada Türk Telekom daki yetenekli arkadaşlar interneti başka birine bağlamış bir türlü çözemediler internetimi karşı bloktan alıp bizim bloka bağlayamadılar nasıl olur da imza almadan müşteriye adını soyadını sormadan bağlantı yapılıyor ve bu sorun çözülmüyor anlamıyorum.

Cihan 39 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 30 Nisan 2013

    İnternet hattımın bağlantısı için daha önce yazdığım şikayetle ilgili geri dönüş yapılmasına rağmen sorunum hala giderilmedi internetiniz açılmıştır diye yine saçma bir mesaj geldi ve hala benim dairenin bağlantısı yapılmamış ttnet çalışanları bir insanın sabrını ancak bu kadar zorlayabilir. Ben artık bu internet nasıl çözülecek bilmiyorum bu sorumsuzca hareketlerin ardından çalışanları allah bilir yine nereye yanlış bağlantı yapılmıştır. Eminimki ikinci defa internetim başka birinin evine bağlanmıştır.türk telekom çalışanlarına bunun için beceriksizlik ödülü verilmeli. tebrikler ttnet ve sorumluları

  • Cihan 27 Nisan 2013

    yazmış olduğum sorunla ilgili dönüş yapıldı boş konuşmalar her zaman söylenen sırf cevaplamak olsun diye aranmışım sen hem yanlış bağlantı yap hemde sorunu çözmek için hiçbirşey yapma tebrikler türk telekom bir firma ancak bu kadar ilgisiz ve duyarsız olur tebrikler

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön