16 Mayıs 2013

Ttnet Fibernet Bağlantısı!

Bugün sabah itibarı ile 10 gün önce başvurduğum fiber net bağlandı. Modemide getirdiler ve kurulumunu yaptılar fakat fibernet açılmadı. Konuyu 440375 noya sorduğumda ise onlarda kayıt görünmediğini telekom müdürlüğüne gitmem gerektiği söylendi. (uzun süre bana oturduğum yerde fibernet altyapısının olmadığını söylemeleride ayrı bir konu ) İletişim firmasının kendi içindeki iletişimi sıfır.

Yaptıkları işlemden haberi olmayan nasıl yüksek teknoloji firması anlayamıyorum. Çağrı merkezinin ne kurulan altyapıdan nede eve gönderilen modemden haberi var. Çağrı merkezine komşumda fiber net olduğunu, fibernet hattının nasıl çekildiğini modemin neye benzediğini anlatmak zorunda mıyım ben?

Serkan 82 Okunma

Cevaplar

  • Serkan 03 Haziran 2013

    Gereksiz bilgileri vermekten başka hiçbir gelişme olmadı hala ne evde ne internet var nede telefon ikiside kesilmiş durumda. Bu kadar ilgisizlik umursamazlık hayatımda görmedim ben. Telekomdan bu kadar kişi ile konuştum kimse problemi çözemedi çok yazık!

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön