25 Eylül 2014

TTNET Fibernet Bağlantı Sorunu.

3-4 gün hipernet limitsiz başvurusu yaptım bugün TTNET görevlisi eve geldi ve neyi nereye bağlayacağımı söyledi. Daha sonra TTNET bayisinden gittim modemi aldım ve dediklerini aynı şekilde uyguladım. Dsl ışığı yanmadı. Bunun üzerine her türlü ihtimali denedim yine yanmadı. Müşteri hizmetlerinden evime teknik destek ekibi istedim sadece arıza kaydımı almakla kaldılar. Fibernet bağlantısının görevli tarafından yapılamadığını düşünüyorum. Her zaman bir sorun çıkıyor bunaldım artık. En kısa sürede teknik ekibin evime gelmesini bekliyorum.

Ahmet Utku Y. 169 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön