02 Nisan 2013

Ttnet Fibernet Bağlantı Sinyalim 4 Gündür Verilmedi Ve Tivibu Hala Kurulmadı!

28.03.2013 tarihinde fibernet kurulumu yapıldı, bir gün sonra aktif olacağını söylediler, ertesi gün internetiniz aktif olmuştur diye mesaj geldi (yani fatura başlangıç tarihim), hemen arıza kaydını verdim, 4 gün oldu hala internetim çalışmıyor. Kampanyada ayrıca 1 yıllık tivibu'da olması gerekiyordu, fakat ellerinde tivibu cihazı olmadığı için bağlayamıyorlarmış. Eğer ttnet'in alternatifi varsa, ttneti tercih etmenin hiçbir anlamı yok, teknik destek ve müşteri hizmetleri çok kötü.

Buğra 20 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön