20 Nisan 2013

Ttnet Fiberinternet, Hiperinternet, 1000 Mbit Hız Ama Bağlantı Yok!

Geçtiğimiz hafta abone olduğumuz Ttnet 3 lü paket kurulumu salı yapıldı. Ancak hergün en az 3-5 sefer ttnet destek hattı ile konuşmamıza rağmen internet bağlantısını bir türlü çalıştırmayı başaramadılar. Her konuştuğum ttnet destek yetkilisi talebinize acil ibaresi ekledim arkadaşlar en kısa sürede size bilgi verecekler dedi. Ancak bugün cuma olmasına ve ben bu ibareyi her gün ekletmeme rağmen durum konusunda bilgi alabilmiş değilim.

Sonuç olarak halen ne sorun çözüldü ne adam yerine koyup bir arayan oldu. Artık kalmayan bir sabırla (düşünün o kadar ümütsiz bir durum ki artık buraya yazıyorum. ) belki burdan birileri yanlış giden bu olayı duyar da bize bilgi verip sorunumuzu çözer.

Nadir 33 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Nadir 21 Nisan 2013

    gunlerden pazar. ttnet teknik ekibinin gelerek sorunu cozecegini belirterek butun pazar bizi evde bekletti. ancak tabiki ne gelen ne arayan ne soran. devam eden ve kangrene donusen bir sorun. olmayan bir internet. gercekten cooook tebrik ediyorum.

  • Nadir 20 Nisan 2013

    Merhabalar, İlgili birimlerinize ben 4 gündür günde en az 4 er defa ulaşıp sorunumu iletiyorum. Bu yolladığınız şikayetin yanıtlanmış olması için yazdığınız bir mesajdır. Tüm ttnet şikayetlerine bu yanıtı verdiğinizi görüyorum. Ama artık benim istediğim oraya buraya iletilmesi değil sorunumun giderilmesi. Bu konu da en kısa sürede dönüş beklediğimi (belki onuncu kez) belirterek sabırlı bekleyişime devam ediyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön