03 Mayıs 2013

Ttnet Fibere Geçirilmişim Haberim Yok Ve Nakil Yaptıramıyorum!

Ben 2 senedir ttnet abonesiyim 6 ay İstanbul'da 6 ay memleketim Kastomonu'da ikame etmekteyim. 2 senedir aktarımlarım düzgün gidiyordu bugün 2.5.13 tarinde ttnet ile görüşme yaptım hattımı memleketimdeki kendi adıma kayıtlı olan 03664631248 telefonuma aynı şartlarla aktarışın istedim olmaz dediler siz fiberoptik olmuşsunuz gideceğiniz yer fiber değil olmaz dediler şayet tarife değişikliği olursa 89-95 tl ceza ödersiniz dendi.

Bende böyle birşey olmaz ben fibere geçerken bilgilendirilmedim beni arayıp sormadılar daha önceki senelerde hiçbir şeyle karşılaşmadım niçin şimdi ceza ödeyeyim dedim bu konu hakkında beni arayın dedim fakat telefona bakan yetkili görüşme bitince kurumun arız servisine beni aktarmış.

Avni 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön