15 Nisan 2013

Ttnet Fiber Net Sorunu!

09.04.2013 tarihinde fiber internet'e geçiş yaptım.Geçiş yaptığımda bana gün içerisinde açılacağı bilgisi verildi.10.04.2013 1 gün geçti açılmadı sonra Ttnet'i arayarak sorunu söyledim.Gün içinde yada 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi eyvallah dedim. 11.04.2013 yine açılmadı bir gün daha bekleyeyim dedim.

12.04.2013 Ttnet'i tekrar aradım bana 13.04.2013 tarihinde saha ekiplerinin sorunla ilgileneceği ve açılacağı söylendi ama artık inanmıyorum hep bi bahane hep bir oyalama. Bir kaç saat önce yine aradım ve durumu izah ettim ilgileneceklerini söylediler. Eğer bu sorunum pazartesiye kadar çözülmezse Ttneti ve Türk Telekomu kapattıracağım.

Gökhan 31 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından müşterimiz ile 15.04.2013 tarihinde görüşülerek problemin giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön