TTNET Fiber İnternetten Ultranet İnternete Geçiyorum...

Ferhat S. |

Ev adresimi naklini gerçekleştirdim. Eski adresimde yani şun kayıtlı aboneliği 24 Taahhütlü olarak 39,00 TL'den 20 MB e kadar hızlı fibernet sınırsız paket. Yeni adresime nakil talebim esnasında yeni adresimde fibernet desteği olmadığı bu sebeple paketimin ultranet olarak değiştirmem gerektiği söylendi. Bende teknik bir durum olduğundan ve bu hız düşüklüğünü yaşayacağımı bilerek kabul ettim. Ancak görüşmenin ilerleyen dakikalarında internet hızımın düşmesine, sözümü bozmama rağmen ultranet interneti kampanyalı olarak 49 TL'den kullanacağım tarafıma aktarıldı. Nasıl oluyor da 39 TL verirken sırf adres değişikliği oldu diye paketimi değiştiriyorlar 10 TL fazla ödemek zorunda kalıyorum.

Etiketler :

Taahhüde Aykırı Zam Devir/Nakil