TTNET Fiber İnternet'im Var Sosyal Medyalar Açmıyor.

Zafer Ö. |

Mardin ilinde fiber İnternet kullanıcısıyım. Evimde sosyal medya sayfalarına girerken 10 dk bekletiyor. Aylarca ve defalarca TTNET müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana orada genel bir arıza var en kısa zamanda düzelecek dendi. Bu şekilde 7-8 aydır oyalanıyorum. Bunun çözülmesinin sebebi nedir? Sıkıntı sizde mi, bunu çözemeyen personelinizde mi? Yoksa müşteri hizmetlerine sürekli, kim ararsa arasın genel arıza deyin diye tembihlemeniz mi? 8 aydır bir arıza çözülmez mi? Madem öyle 8 aylık ücret neden alıyorsunuz? ADSL kullananlarda sıkıntı yok. Madem öyle hattımı ADSL ye çevirin. Boşu boşuna benden para alıyorsunuz. Sizde şikayetçiyim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zafer Ö.
    18 Ocak
    00:24

    3581640 No.lu şikayetimi Ağustos ayında yaptım. O zamandan bu zamana hala değişenbişey yok.