16 Temmuz 2013

TTNET Fiber İnternet'e Geçiş Sağlanmıyor!

Apartmanımızda fiber internet hattı var herkes fiber internet kullanıyor ancak ben daha önceden TTNET abonesi olduğum için fiber internete geçişim TTNET tarfından otomatik olarak yapılacakmış. Arıyorum müşteri hizmetlerinde kimsenin geçiş yapma yetkisi yok ne zaman otomatik olarak geçiriceksiniz peki diyorum bu konu hakkında bilgi veremeyiz diyorlar.

Benim suçum önceden TTNET kullanıcı olmam mı? Benim suçum her ay düzenli olarak faturalarımı ödemem mi? Şahıs şirketim var resmen varlık içinde yokluk çekiyorum şikayetim var.
Arkadaşlar dalga geçiyor benim jet modemim senin TTNET inden daha hızlı indirme yapıyor diye.

Yigit Ş. 64 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi18 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yigit Ş.17 Temmuz 2013

    Firma benden sorunun cozulmesi icin hizmet bilgilerimi istedi dun itibariyle verdim hala bir gelişme yok

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön