TTNET Fiber İnternet'e Geçiş Sağlanmıyor!

Yigit Ş. |

Apartmanımızda fiber internet hattı var herkes fiber internet kullanıyor ancak ben daha önceden TTNET abonesi olduğum için fiber internete geçişim TTNET tarfından otomatik olarak yapılacakmış. Arıyorum müşteri hizmetlerinde kimsenin geçiş yapma yetkisi yok ne zaman otomatik olarak geçiriceksiniz peki diyorum bu konu hakkında bilgi veremeyiz diyorlar.

Benim suçum önceden TTNET kullanıcı olmam mı? Benim suçum her ay düzenli olarak faturalarımı ödemem mi? Şahıs şirketim var resmen varlık içinde yokluk çekiyorum şikayetim var.
Arkadaşlar dalga geçiyor benim jet modemim senin TTNET inden daha hızlı indirme yapıyor diye.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Değişikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Temmuz
    16:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Yigit Ş.
    17 Temmuz
    18:38

    Firma benden sorunun cozulmesi icin hizmet bilgilerimi istedi dun itibariyle verdim hala bir gelişme yok

  • 16 Temmuz
    16:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.