04 Ağustos 2015

TTNET Fiber İnternet İle Sadece 20 Mbps!

1,5 seneyi aşkın süredir TTNET fiber internet kullanıyorum. TTNET'i seçmemin nedeni "roket" hizmetiyle 100 Mbps hıza ulaşabilme imkanıydı. Fakat bu hiçbir zaman olmadı. Son derece modern bir altyapıya sahip bir sitede oturmama rağmen internet hızım 20 Mbps'yi geçmiyor. İlk günden beri söylememe rağmen müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor.

Facebook grubumuzdan diğer site sakinlerine sorduğumda Superonline kullananların çok yüksek hızlara ulaştığını öğrendim. Biraz araştırdığımda sorunun bize verilen Tilgin 1332 model modemden kaynaklandığını öğrendim.

Sizden ricam bu modemi gerçek bir fiber modemle değiştirin.

Yoksa yaşadığım bu durumu 3200 komşum ile paylaşacak ve ben de Superonline'a geçeceğim.

Ceyhun 111 Okunma

Cevaplar

  • Ceyhun'un Teşekkür Mesajı11 Ekim 2015

    Sorun geç de olsa giderildi. Teşekkürler

  • Ceyhun 11 Ekim 2015

    Modemim değiştirildi. Sorun geç de olsa giderildi. Teşekkürler

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Ağustos 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi04 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön