16 Mayıs 2013

Ttnet Fiber İnternet İçin VDSL KART Bekliyorum 18 Gün Oldu!

28.04.2013 tarihinde Avcılar/Pelican Mall AVM içindeki SETA İletişim TTNET standından Tivibu 3'lü pakete başvurusunda bulundum 02.05.2013 tarihinde ev telefonum bağlanmasına rağmen, Ttneti aradım ve internet aboneliğimin iptali gerçekleştiğini ama kimse bana geri dönüş veya bilgi vermedi.

Uzun uğraşlar sonucu fiber internetin siteye kadar geldiğini ama binanın telefon kutusunda vdsl kartı olmadığı için iptal edildiği söylendi ama kimseden ne zaman takılır ne zaman sorun çözülür bilgi alamıyorum şikayet kaydım alınmasına rağmen hala geri dönüş olmadı lütfen ACİL olarak sorunumun çözülmesini istiyorum.

Süleyman 412 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 16 Nisan 2014

    Yetkili, Hala bilgilendirme bekliyorum...

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Süleyman 16 Mayıs 2013

    En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır, diye bi genelleme cevabı almak istemiyorum yazmış olduğum şikayetle ilgili tam olarak bilgi ve tarih verilmesini istiyorum.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön