TTNET Fiber İnternet Hız Sorunu ve Teknik Servis İlgisizliği.

A Kadir T. |

50 Mbit Fiber İnternete geçiş yaptıktan sonra günün 20 saati 1 mbit hız alabiliyorum. Bazen hızı 20'lerde görüyorum bazen 10'larda ama günün en az 20 saati 1 Mbit ve altında alıyorum hızı. İnsanın yükleme hızı indirme hızından yüksek çıkabilir mi ya böyle saçmalık var mı?

Teknik servisi defalarca aradım inceleyip duruyorlar. Bu kadar mı zor bir sorunu çözmek. Pazartesi akşama kadar düzeltemezlerse iptal ettireceğim aboneliği Turkcell Superonline'a geçeceğim.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    17:32

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Ocak
    11:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.