05 Ocak 2015

TTNET Fiber İnternet Hız Sorunu ve Teknik Servis İlgisizliği.

50 Mbit Fiber İnternete geçiş yaptıktan sonra günün 20 saati 1 mbit hız alabiliyorum. Bazen hızı 20'lerde görüyorum bazen 10'larda ama günün en az 20 saati 1 Mbit ve altında alıyorum hızı. İnsanın yükleme hızı indirme hızından yüksek çıkabilir mi ya böyle saçmalık var mı?

Teknik servisi defalarca aradım inceleyip duruyorlar. Bu kadar mı zor bir sorunu çözmek. Pazartesi akşama kadar düzeltemezlerse iptal ettireceğim aboneliği Turkcell Superonline'a geçeceğim.

A Kadir T. 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi05 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön