17 Temmuz 2014

TTNET Fiber İnternet Başvurusu İptali Sorunu!

02,07,2014 günü Bursa Korupark TTNET şubesinden ttfiber internet başvurusunda bulundum. 11 gün bağlamayı beceremediler bende müşteri hizmetlerini aradım ekip şefi İ*** denen adam daha 2 gün var maksimum 15 gün süremiz var dedi. Bende ona fikrimi değiştirdim gidip S*** bağlatacağım dedim ve cayma iptal işlemi için Korupark şubeye başvurdum.

Başvuru iptal işlemi için imza aldılar modemi verdim zaten 2 saat önce almıştım modemi onlardan Çağrı merkezini aradım iptal işlemini gözükmediğini belirttiler. Bir türlü iptal ettiremedim. 3 senelik kullanıcıyım TTNET'in ama bana çektirdiği eziyet şu 11 günde ve hala daha iptal işlemim yok.

Muhammed 1.729 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Ağustos 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap