TTNET Fiber İnternet Başvurusu İptali Sorunu!

Muhammed Fatih S. |

02,07,2014 günü Bursa Korupark TTNET şubesinden ttfiber internet başvurusunda bulundum. 11 gün bağlamayı beceremediler bende müşteri hizmetlerini aradım ekip şefi İ*** denen adam daha 2 gün var maksimum 15 gün süremiz var dedi. Bende ona fikrimi değiştirdim gidip S*** bağlatacağım dedim ve cayma iptal işlemi için Korupark şubeye başvurdum.

Başvuru iptal işlemi için imza aldılar modemi verdim zaten 2 saat önce almıştım modemi onlardan Çağrı merkezini aradım iptal işlemini gözükmediğini belirttiler. Bir türlü iptal ettiremedim. 3 senelik kullanıcıyım TTNET'in ama bana çektirdiği eziyet şu 11 günde ve hala daha iptal işlemim yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal Üyelik / Paket Başvuru Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    15:13

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Temmuz
    11:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.