TTNET Fiber İntenet Aldım Ama Sadece Modemin Bulunduğu Odadan Bağlanabiliyorum.

Anil O. |

TTNET'in 7016213649 hesap No.'lu abonesiyim. Bir sene taahhütlü fiber internet üyesi oldum. Fakat bağlantım modemin bulunduğu oda dışında hiçbir odadan gerçekleşmiyor. Bununla ilgili birkaç defa TTNET müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında beni modemin markası olan şirketi aramamı söylediler.

Şirketi aradığımda bana bazı önerilerde bulunarak maille yardımcı olacaklarını söylediler ama mail falan gelmedi. Defalarca aynı durumu yaşadım. Modemde bir problem olsa bile modem TTNET'in verdiği modem. Bu müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmelerinde saatlerce zaman kaybı yaşadım ve olumlu bir sonuç alamadım. Bu konuda TTNET beni ve ailemi hayal kırıklığına uğrattı.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Anil O.
    28 Ocak
    00:17

    Yapılan geri dönüşün kesinlikle yapıcı olmayıp formalite icabı olduğunu düşünüyorum. Problemim hiçbir şekilde çözüme ulaşmadı.

  • Anil O.
    11 Ocak
    23:21

    Yapılan geri dönüşün kesinlikle yapıcı olmayıp formalite icabı olduğunu düşünüyorum. Problemim hiç bir şekilde çözüme ulaşmadı.

  • 07 Ocak
    13:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Ocak
    14:25

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.