08 Nisan 2013

Ttnet Fiber Hız Sorunu!

Ttnet Fibernet 20 Mbps'e kadar internetim var. Ben daha önce 20 mbps civarı kullanırken şimdi 3 mbps civarı kullanıyorum. Ttnet Adil kullanım kotası 50 gb olduğu halde şu anda 6 gb kota kullanmışım ama hız bir kaç aydır 3 mbps civarında. Her ay başında tarayıcımı açtığım zaman adil kullanım uyarısı çıkıyor Kota bilgileri sıfırlandığı halde!

Durumu Ttnet'e mail ile bildirmiştim ama gereği yapılmamış sanırım. Almış olduğum Hizmetin verimliliğinin sağlanmasını istiyorum.

Bariş 283 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön