07 Mayıs 2013

Ttnet Fiber Çok Yetersiz!

TTNET adsl müşterisiyim eski oturduğum evimde fibernet alt yapısı yoktu. Yeni taşındığım binada fibernet alt yapısı var. Bununla ilgili adsl taşıma için küçükyalı telekom müd. gittim. adsl taşımak istediğimi yeni binada fibernet olduğunu kendileride sistemdem bakarak onayladılar. Biz sadece hattı taşırız adsl olarak fiber için adsl bağlanınca çağrı merkezinden yaparsınız dendi.

Bu arada bağlanma esnasında 2-3 gün içinde çağrı merkezini 4-5 defa aradım bu işlemi çağrı merkezinden yapılıyor dimi diyor, sordum her seferinde evet dendi ve sonunda bağladı çağrı merkezini aradım hayır biz yapamıyoruz, müdürlüğe gideceksiniz deniyor ben hangi arada müdürlüğe gideyim.

Coşkun 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön