04 Şubat 2014

TTNET Fiber Bağlantı Gecikmesi!

Ocak ayının 20 sinden beri TTNET fiber bağlantısı bekliyorum. Bahanesi de modemleri yokmuş TTNET'in. Perşembe akşamı bıraktığım 185440993 numaralı şikayet kaydım için her akşam saat 8 de mesaj gönderiliyor. Bir çözüm bulunamadı. Gecikeceği zaten belli olan İnternet hakkında kimse bizi insan yerine koyup da gecikecek kusura bakmayın diye aramadı.

Sanırım TTNETin gözünde aboneden ibaretiz. Taahhüt süresi dolunca defalarca aranıyoruz ama şikayet kaydı için dönen olmuyor biz aradığımızda o birime siz bağlanamazsınız bizimde bilgimiz yok diyorlar, al sana danışıklı dövüş işte. 5- 6 gün sonra modem için sıra geldiğinde sorununuzu hallettik diye bir de karşıma çıkarlar.

Mehmet 39 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 06 Şubat 2014

    Beni arayıp teknik bi arıza var dediler bende modem yok istanbulda bu mu teknik aeıza dedim yapcak bişey yok bekleyeceksiniz dediler. Ben ttnet in fiber alyapısıyla hangi firmadan hizmet alabilirim

  • Mehmet 06 Şubat 2014

    Çözüm için beklememi önerdiler ben zaten o çözümü 17 gündür uyguluyorum...

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön