TTNET Fiber Altyapı Yetersizliği!

Anıl D. |

Türk Telekom Kocaeli İl Müdürlüğüne 07/07/2014 tarih 1**2 Numaralı Fiber İnternet Altyapısı başvurusunda bulundum. Defalarca kuruma gitmeme rağmen olumlu bir cevap alamadım. İkamet ettiğim yerleşim bölgesine en fazla 65-70 metre aramız olan binada fiber altyapı bulunmakta ön caddemizden 70 Mbps'e kadar hipernet geçiyor, fakat biz apartman olarak en fazla 12 Mbps kaldırabiliyoruz. Uzun aylar sonucu il müdürlüğüne kadar konuştum, fakat bir sonuç alamadım. Tüm apartmandan dilekçe hazırladım. 07/07/2014 tarihinde fakat henüz bir yanıt gelmedi, ya da dönüş olmadı. Dönüşünün yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Aralık
    20:25

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Aralık
    12:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.