TTNET Fesih Sonrası İadem 5 Aydır Yatmadı!

Başak K. |

23/01/2003 tarihinde TTNET'den bana gönderilen mailde;

****Hizmet numaralı internet hattınızın iptali sonrasında, 236,06 TL iade tutarınız oluşmuştur.
İade tutarınızı almak için web sitemizde yer alan Ttnet.com.tr bölümünden veya 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'mizden kendi adınıza kayıtlı uluslararası banka hesap numaranızı (IBAN) iletmeniz halinde iade tutarı hesabınıza aktarılacaktır. Ayrıca kimliğiniz ile birlikte Türk Telekom Ofisleri'nden iadenizi nakit olarak da alabilirsiniz. İlgili tutar tarafınıza iade edildiyse lütfen bu mesajımızı dikkate almayınız. Sizi yeniden TTNET müşterisi olarak görmekten mutluluk duyarız denildi fakat iadem 5 aydır yapılmadı.

Etiketler :

Para İadesi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Başak K.
    11 Eylül
    16:35

    İlgili birimler nedense bir türlü kontrol yapamıyor, sadece arayıp iban numarası istiyor ve ben her seferinde numaramı veriyorum, dönüş yapılacak diyip oyalıyorlar.

  • 16 Temmuz
    13:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Başak K.
    09 Temmuz
    21:41

    Ben ne zaman arasam bu şekilde söylüyorlar ancak 5 aydır tekrar dönüş yapılmadı, mahkemede hakkımı arayacağım

  • 09 Temmuz
    10:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.