09 Temmuz 2013

TTNET Fesih Sonrası İadem 5 Aydır Yatmadı!

23/01/2003 tarihinde TTNET'den bana gönderilen mailde;

****Hizmet numaralı internet hattınızın iptali sonrasında, 236,06 TL iade tutarınız oluşmuştur.
İade tutarınızı almak için web sitemizde yer alan Ttnet.com.tr bölümünden veya 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'mizden kendi adınıza kayıtlı uluslararası banka hesap numaranızı (IBAN) iletmeniz halinde iade tutarı hesabınıza aktarılacaktır. Ayrıca kimliğiniz ile birlikte Türk Telekom Ofisleri'nden iadenizi nakit olarak da alabilirsiniz. İlgili tutar tarafınıza iade edildiyse lütfen bu mesajımızı dikkate almayınız. Sizi yeniden TTNET müşterisi olarak görmekten mutluluk duyarız denildi fakat iadem 5 aydır yapılmadı.

Başak K. 37 Okunma

Cevaplar

  • Başak K.11 Eylül 2013

    İlgili birimler nedense bir türlü kontrol yapamıyor, sadece arayıp iban numarası istiyor ve ben her seferinde numaramı veriyorum, dönüş yapılacak diyip oyalıyorlar.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Başak K.09 Temmuz 2013

    Ben ne zaman arasam bu şekilde söylüyorlar ancak 5 aydır tekrar dönüş yapılmadı, mahkemede hakkımı arayacağım

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön