TTNET Fazladan Yapılan Ödeme.

Hüseyin Ö. |

TTNET'e olan ödemelerimi web sayfalarından her ay düzenli olarak yapmaktayım. Ancak bu ay bir kredi kartımdan 21 temmuzdan itibaren TTNET A.S mail order - İSTANBUL 44.50 adlı bir ödeme olduğunu fark ettim. Bu ödemelerin tarafımca verilmiş olduğumu iddia etsem de boşuna. Hesap özetlerinizi bilmem ne sayfasına gönderin diyorlar, gönderdim;

Bu sefer de faks çekin diyorlar. Faks göndersem bu sefer de buraya gelin diyecekler sanırım.
Temmuz - ağustos - eylül - ekim - kasım - aralık - ocak 7 X 44.50 = 311.50 TL fazladan ödenmiş bir para var ve bunu göremiyorlar. TTNET in web sayfasından ödeme yapmayın, otomatik ödemeye çeviriyorlar. Tüketiciler birliği heyetine gitmek en doğrusu sanırım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hüseyin Ö.
    07 Mart
    18:49

    Tarih 7 mart.. Hala dönecekler?

  • 01 Mart
    14:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Şubat
    13:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.