23 Eylül 2013

TTNET Fazla Ücret Ödememi İstiyor!

Geçen sene yurt dışından misafirlerim gelmişti, kendilerine ev kiraladım ve internet ihtiyaçları vardı, Bursa Korupark'ta gezerken,TTNET bayisine girdik, geçici olarak 2 aylığına internet hizmeti almak istediğimizi belirttik. TTNET bayi yetkilisi yazlık internet diye bir hizmetlerinin olduğunu,modem dahil 2 ay sonunda hizmetin kendi kendin kapandığını ve toplam 150 TL'den başka hiçbir ücret vermeyeceğimi söyledi ve bize bu hizmeti sattı.

2 ay sonra gelen fatura modem ücretiyle beraber 207 TL idi,bende ödemeyi reddettim,bu ay itibariyle TTNET borcum 424 TL imiş ve ödemezsem icraya verecekmiş. Defalarca TTNET ile irtibata geçtim ancak yardımcı olmuyorlar.

Hakan 67 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 26 Eylül 2013

    ttnet in bilgilendirme dedigi, 424 tl parayı odeyeceksiniz yoksa hukuki islem baslatırız.yani urettigi cozum bu.bundan once defalarca aylardır ttneti arayıp sikayet kaydı bırakmama ragmen birkez bile arayıp bilgi vermedikleri halde,sikayet var com daki ilandan sonra uc kez oldu arıyorlar..buyuksun sikayetvar.com..252 daireli bir sitede yoneticiyim buraya hicbirsekilde ttnet hizmeti sokmayacagım bunuda telefonda ttnet yetkililerine ilettim..

  • Hakan 26 Eylül 2013

    TTNET hicbir sekilde yardımcı olmuyor ve hakkı olmayan parayı istiyor.bundan sonra hicbir sekilde ttnet in adını duymak istemiyorum

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön