TTNET Fazla Fazla Fatura Gönderiyor.

Suat Ş. |

18200***6 Abone numaramla, herhangi bir bilgi vermemelerine rağmen TTNET her ay 180 TL fatura gönderiyor. Kendilerinden 2 kere ses kayıtlarını ve taahhütle ilgili bilgileri istemem rağmene 3 aydır dönüş yapmadılar.

Normalde 50-60 TL'lik olan hizmet bedelini 180,00 TL fatura olarak gönderiyorlar. Ve şuan kendi kafalarına göre kestikleri faturaları ödemediğim için İnternet'imi kesmiş durumdalar. Bir daha TTNET'ten hizmet almamak için artık yemin ettim. Böyle bir firma olamaz. Herhangi bir bilgi de veremiyorlar. Artık hakkımı hukuksal yollarla arayacağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    13:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Suat Ş.
    14 Kasım
    15:13

    Kaç kere aradım hala aynı şeyler "Kontroller devam etmektedir" ben zaten hattımın iptali için işlem başlatıcam. Ne yaparsanız yapın.

  • 14 Kasım
    13:49

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.