23 Eylül 2013

TTNET Fazla Faturanın İadesi Yapılmadı!

03/09/2013 tarihinde Sikayetvar .com aracılığı ile Türk Telekom'un benden fazla fatura ile haksız kazanç sağladığını yazmıştım 3 gün sonra 06/09/2013 tarihinde beni haklı buldular ve hesap numaramı istediler nöbette olduğum için hesap numarasını veremeyeceğimi eve gittiğimde verebileceğimi söyledim.

Sikayetvar üzerinden hesap numarasını yazabileceğimi söylediler. Ben telefon ile arayıp vermek istediğimi söyledim. Oda olur denildi. 09/09/2013 tarihinde telefon ile hesap numarasını verdim 155483*** bildirim numarası ile şikayetimi takip edebileceğim mesajı geldi. Bir gün sonra durumumun incelenecektir mesajı geldi. Ayın 11 de de ayın mesaj geldi. Bugün ayın 22'si hala incele yemediler mi durumu?

Erkan 77 Okunma

Cevaplar

  • Erkan'ın Teşekkür Mesajı30 Ekim 2014

    0000 parayı ödediler teşekkürler şikayetim var

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön