TTNET Fazla Fatura Ücreti...

Onur M. |

İndirimli kampanyadan yararlandığım ve bana telefon da her şey dahil 47.5 TL fatura geleceği söylendiği halde faturam daha fazla geldi ve bunu ilettiğim halde bana konuşmalarımız dinlendiği halde bana fatura ücretimin fazla geleceği söylendi bana konuşmamda net şekilde 47.5 tl geleceği söyledi ama fazla gelmekte ve ısrarla konuşmalarımın dinlenip öyle bir durum olamadığı söylenmekte ve konunu üzeri kapatıldı TTNET tarafından.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    17:22

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Nisan
    12:24

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.