20 Ocak 2014

TTNET Fazla Fatura Kesti.

TTNET günlük İnternet kullanıcısıyım. Günlük İnternet ücreti 2,5 lira olarak yazıyordu en son 2013 aralık ayında. Ayrıca kullanım saatleri de 03.00 dan 03.00 a kadar geçerli olarak belirtiliyordu. Ben kasım ve aralık aylarında özellikle dikkat ettim birinde en fazla 8 gün, diğerinde de 4 gün İnternet'e girdim.

Hatta İnternet'e girmediğim zamanlarda modemi bile kapalı tutuyordum ama fatura hesaplarımdan hep fazla geldi. 4 gün kullandığım İnternet'e 17,5 TL bir diğerinde de 30 TL geldi. Şikayetçiyim.

Ahmet 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön