TTNET Fazla Fatura Kesti.

Sasha S. |

TTNET'le sözleşmem bitiyordu diye sözleşme yenilemek için beni sık sık müşteri hizmetlerinden arıyorlardı, her seferinde itiraz ediyordum, en sonuncu konuşmada ben hız ve kesintiden dolayı servisten memnun olmadığımdan kesinlikle red ettim, buna rağmen her ay 12.5 tl gelen fatura 23 tl olarak geldi, beni bir üst faturaya geçirmişler, kendim onayladığımı savunuyorlar, evimde telefon cihazı bile yok, sadece internet için mecburen hat kullanıyorum, bu da fiyasko TTNET hizmeti...

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    17:48

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Samir Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Ocak
    14:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.