11 Ocak 2014

TTNET Fazla Fatura Kesti.

TTNET'le sözleşmem bitiyordu diye sözleşme yenilemek için beni sık sık müşteri hizmetlerinden arıyorlardı, her seferinde itiraz ediyordum, en sonuncu konuşmada ben hız ve kesintiden dolayı servisten memnun olmadığımdan kesinlikle red ettim, buna rağmen her ay 12.5 tl gelen fatura 23 tl olarak geldi, beni bir üst faturaya geçirmişler, kendim onayladığımı savunuyorlar, evimde telefon cihazı bile yok, sadece internet için mecburen hat kullanıyorum, bu da fiyasko TTNET hizmeti...

Sasha S. 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Samir Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön