18 Mart 2013

Ttnet Fazla Fatura Gönderildi!

Ttnet adsl faturam normalde 6gb sınırlı aylık 33 tl'dir geçen ay 15 gün kullanım ücreti 100 tl geldi ve kullanmadığımı belirttiğim halde kota aşım ücreti olduğunu söylediler tekrarında bir yanlışlık olduğunu söyledim ama yinede faturamı ödedim.

Bu ay ki faturam 111 tl geldi ve kota kullanım miktarıma bakıyorum 2.83 gb ve bu duruma göre 6 gb kotamın yarısını dahi kullanmadığımı görmekteyim. Hesap kesim tarihi ayın 18. günü ve kota sıfırlanma günü ayın ilk günü. Bu durumdan şikayetim var.

Erhan 15 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön