15 Şubat 2013

Ttnet Fazla Fatura Gönderildi!

Yaklaşık olarak 5-6 aydır ttnet' in 6 gb kotalı internet paketini kullanmaktayım. İlk zamanlarda faturalarım normal tarife fiyatı gelmekteydi fakat son ay (şubat 2013) 90 tl fatura bedeli cep telefonuma msj olarak geldi. İnternnetten tek bir müzik veya film indirmiyorum. Standart internet kullanıcısıyım. Buna rağmen nasıl bu kadar fatura geliyor merak ediyorum.

Ttnet ödeme merkezine sorduğumda sistemde 2,5 gb kullanıldığı göründüğü ve bir yanlışlık olabileceği söylendi. Halbuki kotamı bile doldurmamışım. Adsl hesap no: 7011118950. Umarım en kısa zamanda durum hakkında açıklayıcı bilgi alabilirim.

Çağdaş 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön