TTNET Fazla Fatura!

Umut Ç. |

Bildiğim kadarıyla paket değişikliği yaptığımızda ayın değişiklik olan kısmına kadarki olan kısmı önceki tarifeden sonraki bölüm yeni geçtiğimiz tarifeden ücretlendiriliyor ben 6 GB'lık kotamı aşmadan sınırsız pakete geçtim ve bana gelen mayıs dönemi faturasında 30 TL'lik bir aşım ücreti var gerekli incelemelerin yapılmasını bir yanlışlık varsa alınan bu fuzuli paranın tarafıma geri verilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    15:12

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Haziran
    14:20

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.