Son arananlar Temizle
TtneMobil hattımın 24.04.2013 faturasında açma kapama diye ücretlendirilen bedelin bir sonraki
faturamdan düşüreleceğinin söylenmesine karşı 24.05.2013 tarihinde aldığım faturama göre indirim değil fark yapılmıştır. 24.75 olması gereken fatura 26.25 tl dir. Mail atmama rağmen dönüş yapılmadı.
Nurettin
36 Okunma
Cevaplar
Türk Telekom Temsilcisi29 Mayıs 2013
Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Temsilcisi27 Mayıs 2013
Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.