12 Şubat 2014

TTNET Fazla Fatura!

TTnNET' ten 24 ay taahhüdlü hizmet aldıktan sonra taahhüdüm bitmesi ile Turkcell Superonline'a geçtim ve TTNET hizmetim kesilerek,Turkcell Superonline hizmetim 09.12.2013 tarihinde aktif hale gelmiştir.

Dolayısı ile 2013 aralık faturası Superonline tahsil etmiştir. TTNET ise Kasım 2013, Aralık 2013 ve Ocak 2013 olmak üzere 3 adet fatura ödemem olduğuna dair 03 şubat 2014 te bir yazı göndermiştir.
09.12.2013 tarihinden sonraki hizmet bedellerinin düzeltilmesini rica ederim. Lütfen TTNET bayi ne yönlendirmeyiniz zira ne onlar ne de müşteri hizmetleri ilgileniyor.

İbrahim 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap