31 Mart 2014

TTNET Fazla Alınan Paranın İadesini İstiyorum.

Geçen yıl şubat ayında yaptığım sözleşmede beni Türk Telekom'dan telefonla aradılar 2 yıl kalma sözü verirseniz 3 ay ücretsiz İnternet 2 yıl boyunca geri kalan aylarda da 46 TL ücret teklifi verdiler bende onaylayarak (sesli imzamla ) kabul ettim mart ayına kadar İnternet fiyatım belirtilen rakamlarda geldi ama daha sonra İnternet fiyatım 67 lira olarak haberim olmadan güncellenmiş ben sözleşme yaptığımda 46 liraydı arayıp itiraz ettim ama tekrar arayan var nede bilgi veren.

Ben hala 67 liradan ödüyorum ve şikayetçiyim hayatımda böyle bir firma görmedim, beni resmen yanıltıyorlar, bir an önce ücretimin 46 liraya çevrilmesini istiyorum ve fazla alınan paranında iade edilmesini rica ediyorum.

Doğan T. 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Mart 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi31 Mart 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön