11 Nisan 2013

Ttnet Faturaz İtirazı!

Ev internetim limitli paketti yüksek faturaların sonunda son 3 aylık taahhüdümü limitsize çevirmek istedim çağrı merkezini aramıştım yanlışlıkla 12 aylık yeniden taahhüt yapılmış itirazda bulundum çağrı ttnet tarafından dinleme sonucunda haklı bulundum iptal için gitmiştim telekom ofise oradaki arkadaşlar indirimli 6 ay kullanım tanımladılar sonrasında bende geçenlerde aradım taahhüt bitişini 18 nisan denildi ve faturam 75 tl olarak geldi yanlış bilgi sonucunda fatura 75 tl olmuş indirim sağlanmasını rica ederim.

Mustafa 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mustafa 11 Nisan 2013

    sayın yetkili ttnet aradınız ama açana kadar telefonu kapattınız dönüş bekliyorum teşekkürler

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön