TTNET Faturayı Ödediğim Halde Ödenmemiş Olarak Gösteriliyor!

Oğuzhan Ç. |

Faturayı TTNET bayisine yatırdığımız halde sistemde ödenmemiş olarak gösteriyor, bayiye gittiğimizde sistemde hata oluşmuş denilip düzeltiliyor. Bu durum 2 defa başıma geldi, hatta bir kere aynı faturayı iki kez ödettiler bana, sonra hatayı anladığımda bayiye gidip durumu anlattığımda tekrar düzenlediler. Bulunduğum ilçede herkes bu bayiden şikayetçi ve mağdur durumda. Eğer bir yetkili bu olaya dur demez ise bi çok kişi mağdur kalacak.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oğuzhan Ç.
    21 Haziran
    17:16

    Tekrar bama ulaşmanız mümkünmü ?

  • 21 Haziran
    15:25

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Haziran
    13:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.