21 Haziran 2013

TTNET Faturayı Ödediğim Halde Ödenmemiş Olarak Gösteriliyor!

Faturayı TTNET bayisine yatırdığımız halde sistemde ödenmemiş olarak gösteriyor, bayiye gittiğimizde sistemde hata oluşmuş denilip düzeltiliyor. Bu durum 2 defa başıma geldi, hatta bir kere aynı faturayı iki kez ödettiler bana, sonra hatayı anladığımda bayiye gidip durumu anlattığımda tekrar düzenlediler. Bulunduğum ilçede herkes bu bayiden şikayetçi ve mağdur durumda. Eğer bir yetkili bu olaya dur demez ise bi çok kişi mağdur kalacak.

Oğuzhan Ç. 22 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan Ç.21 Haziran 2013

    Tekrar bama ulaşmanız mümkünmü ?

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Haziran 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön