24 Nisan 2013

Ttnet Faturayı Başvuru Tarihinden İtibaren Çıkarıyor!

Aboneliğim 10/11/2012 tarihinde başlamasına karşın ekim ayı için de (10/2012) de fatura çıkabileceğini söylüyorlar ben ekim 2012 de D-Smart internet abonesiydim kasım 2012 de Ttnet'e geçtim doğal olarak ta bu aya fatura çıkabilir ve ilk 2 ay ücretsiz olacak olan aboneliğimin 1 ayı daha abonesi olmadığım ay için geçerli kılınmıştır.

Ben şimdi aralık ayı için ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum kullanmadığım aya fatura çıkaramazsınız 2 ay ücretsiz olan hakkımı lütfen iade edin 29 ekim 2012 de ben sadece başvuruda bulundum 10 kasım 2012 de ttnete taşıdım hattımı lütfen bu ayları inceleyin ve hakkım olan aralık ayı ücretini iade edin.

İlker 18 Okunma

Cevaplar

  • İlker 14 Mayıs 2013

    3 hafta geçmesine rağmen halen bi açıklama sonuç çıkmamıştır artık neyden şikayetçi olacağımı şaşırdım TTnet için hizmette sınıfta kaldınız

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön