17 Temmuz 2013

TTNET Faturaya İtiraz Ediyorum!

Kocaeli TTNET ofisinden yalın internet taahhüt yenilemesi yapmama rağmen Nisan ve Mayıs faturalarım 63 TL olması gerekirken 78 TL olarak geldi. Sonrasında taahhüt yenilemesini tekrardan yaptım. 2 ay boyunca benden fazladan alınan 15 TL'nin toplamda 30 TL'nin geri iadesi için 4440375 nolu numaraya 2 kere şikayet bildirimi yaptım.

Müşteri temsilcisi gerekli bilgilendirmeyi yaptı. Bilgilendirmede 15+15 TL= 30 TL düzenlenecek faturadan kesilecekti. Bugün fatura geldi 69,5 TL.

Abdullah 44 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 22 Temmuz 2013

    sonuç ortada

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön