14 Mayıs 2013

Ttnet Faturaya Her Ay Fazladan Ücret Yansıtılıyor!

19 aydır Ttnet internet kullanıcısıyım sınırsız internet kullanıcısı olduğum halde hiç bir zaman sabit bir ücret ödeyemiyorum her zaman fazladan ücret yansıtılıyor faturama 2013 nisan faturama da 22,41 tl yansıtılmış müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim bir yanlışlık olduğunu söylediler düzeltme yapılacaktır dediler bir gün sonra yine hiç bir şey değiştirmeden aynı faturayı aynı miktarla bana mesaj attılar bu insanlar bizi kendilerine mecburuz zannediyorlar sizi dava edeceğim haberiniz olsun...

Eyup 42 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Eyup 20 Mayıs 2013

    1795598 nolu şikayetime 1 hafta geçmiş olduğu halde hala cvp verilmedi bu kadar duyarsız firma görmedim derhal üyeliğimi iptal edicem arkadaşlar sizde şahit olun bu haksızlığa

  • Eyup 15 Mayıs 2013

    Arkadaşlar tüm bunları sizlerde seçiminizi buna göre yapın diye yazıyorum yoksa benim bunlardan çözüm odaklı bir beklentim yok yapmıyolarda zaten bu saat oldu bana hala bir arama dahi yapılmadı bunlar böyle bakın görün ...

  • Eyup 14 Mayıs 2013

    tarafıma hala bir dönüş yapılmış değil ...

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön