TTNET Faturaya Fazladan Borç Yüklemesi Yaptı

İsmail K. |

Aralık ayında yaşadığım internet kopması problemi bir hafta sürmesine rağmen ve TTTNET yetkilileri telefonda faturada borç gösterilirken bu bir haftalık kopmanın işlemeyeceği bilgileri vermelerine rağmen yine de faturalarım da herhangi bir eksiltme olmaksızın TTNET vermediği hizmetin ücretini haksızca tahsil etmiştir.

Verdiği sözleri tutmayan, yaşadığım yerdeki altyapı çalışmasından dahi haberi olmayan ve bilgilendirme yapmayı bırakın kendisini dahi bilgilendiremeyen bu kurumdan beyhude bir şekilde cevap beklemekteyim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Şubat
    17:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 28 Şubat
    11:31

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.