31 Ağustos 2013

TTNET Faturasını Ödediğim İnternet Yok!

28/07/2013 tarihinde saat 19:11'de 153304303 nolu şikayet numarasıyla şikayette bulunmuştum. Bu tarihten sonra TTNET müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Faturasını tıkır tıkır ödediğim internetimin olmadığını bildirdim.

Her seferinde teknik ekip inceliyor dendi. Bu nasıl incelemedir anlamadım hala internetim yok. Şuan tam 53 saattir internet yok evde. Gerekirse taahhütten doğan cezayı ödeyip TTNET'ten ilişiğimi keseceğim. 3 günde geçen ay internetsiz kaldım. Çözün artık şu sorunu.

Şaban 34 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön