27 Ocak 2014

TTNET Faturanın Yüksek Gelmesi

Ben TTnet Tivibu ve telefon 3lü pakate başvurdum. Başvurduğumda ücretin 55 tl olduğunu beyan ettiler ve bana bir sene aynı ücretten kullanacağımı söylediler. Ben de imzaladım ve 28 gün kullandım daha sonrasında bana 28 gün bedeli olarak 68.75 kr bir meblağ geldi müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bana 13.25kr bağlantı ücreti olduğu söylendi ve fatura bedeli 55 tl değil 55.50kr olduğunu da o zaman öğrendim.

İmza attım zaman benim sadece 55 tl olan meblağın neden değiştiğini ve insanların iyi niyetini kötüye kullanıldığının hesabının sorulmasını ister gereğinin yapılmasını arz ederim.

Fercan 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön