TTNET Faturanın Taahhüt Edilenden Fazla Gelmesi!

Salih B. |

Telefonda biten kampanya sonunda 24 aylık taahhütle faturamın her ay 51 TL civarında geleceği taahhüt edilmesine rağmen 66 TL faturası geldi. Açıklama olarak daha önceden alınan sabit telefon ücretinin arttığı beyanında bulunuyorlar. Telefonda kesinlikle 24 ay boyunca artı bir ücret ödemeyeceğim söylenmişti. TTNET aboneliğimin iptali için de 22 günlük fatura ve iptalin 90 TL olacağı söylenerek tekrar söyledikleri taahhüdün dışına çıkıyorlar.

Etiketler :

Taahhüde Aykırı Zam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih B.
    30 Kasım
    08:08

    Arkadaşların bilgilendirme dedikleri faturada indireme gidilip 59 tl teklifi yapıldı.ben böylesi bir şirketin sadece sözünde durup bana taahhüt edilen faturada sabit kalmasını bekliyorum.

  • 24 Kasım
    14:12

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Kasım
    17:19

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.