TTNET Faturamı İki Kez Tahsil Etti!

Sayit D. |

Adıma kayıtlı 18937**** hizmet numaralı ADSL hattıma ait faturamı düzenli ödenmesi amacıyla Axess Kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak banka ekstremi incelediğimde faturanın iki defa tahsil edildiğini gördüm. Ttnet Adsl ve Ttnet a.ş-mail order-2 isminde iki defa kesinti yapılmıştır. Hatanın düzeltilerek fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    10:21

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 06 Eylül
    16:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.