06 Eylül 2013

TTNET Faturamı İki Kez Tahsil Etti!

Adıma kayıtlı 18937**** hizmet numaralı ADSL hattıma ait faturamı düzenli ödenmesi amacıyla Axess Kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak banka ekstremi incelediğimde faturanın iki defa tahsil edildiğini gördüm. Ttnet Adsl ve Ttnet a.ş-mail order-2 isminde iki defa kesinti yapılmıştır. Hatanın düzeltilerek fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini istiyorum.

Sayit 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön