TTNET Faturamdaki Sebepsiz Fiyat Artışı!

Serhat A. |

TTNET yalın internet üniversiteli kampanyasına aboneydim. Normalde 57.75 TL olan faturam haziran ayında 74.5 TL geldi. Aradım sordum taahhüdünüz bitmiş dediler tamam dedim sorun yok. Ancak bu ay faturam 93 TL geldi. Bu neden geldi diye sorunca görevli kişi aradaki farkın ev telefonu olmadığı için ona mahsuben kesildiğini söyledi. Acaba dedim yılda bir alınan bir ücret mi yok hayır dedi. Peki 13 aydır yansımayan bu ücretin bir anda yansıma sebebi nedir? Tatmin edici bir cevap alamadım. Rakipleri benzer hizmeti 50 TL'ye sunarken TTNET yalın interneti 93 TL gibi fahiş bir fiyata mı sunmaktadır? TTNET'ten bu fiyat artışıyla ilgili tatmin edici bir cevap vermesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    16:41

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Temmuz
    13:42

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.