29 Nisan 2013

Ttnet Faturam Yüksek Geliyor!

2 yıl taahhüt vermem karşılığında 1 yıl indirimli kullanacağım söylendi 1 yıl bittiğinde ilk fatura 68. 5 tl 2, fatura 78, 5 tl geldi her ay artacak mı bu böyle dediğimde kendilerince sebep sundular. şu an da 50 lira gibi fiyatlarla aynı internet hizmeti yeni müşterilere sunuluyor bu tarifelere geçmek istediğimde taahhüt bedeli yansır diyorlar.

İyi ama ben ttneti iptal etmiyorum kendilerinin indirimli tarifesine geçmek istiyorum yeni müşteri yararlanabilirken ben 3 yılı aşkın süredir kullanıyorum neden yararlanamayım da taahhüt bedeli ödeyim. Bu gidişle iptal ettirip taahhüt bedeli neyse onu da ödeyip tüketici haklarına şikayet etmeyi düşünüyorum ödediğim parayı da tekrar alırım.

Hüseyin 44 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön