TTNET Faturam Yüksek Geliyor!

Özlem E. |

Sabit ücretle abonesi olduğum TTNET kurumu 62.5+3 TL'de güvenlik hizmeti bedeli ödediğim faturam kasım ayı için 87.25 TL gelmiştir. Daha öncede TTNET'e şikayetimi yaptım 2 kez arandım ama müsait zamanlarda olmadığım için cevap veremedim.

Daha sonra görüşme yapılmış gibi tekrar arandım ve memnuniyetimi sordular. Ne saçmalıktır ki ortada bir görüşme olmadı ve bilgilendirilmedim. Hizmet bedeli adı altında ödemek zorunda olduğum o 22 TL küsürlü ücretin sebebi nedir ne değildir ? Anlaşmamda faturam sabitliği 2 yıldır, gereği yapılmazsa bende bana düşeni yapmak zorunda kalacağım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Kasım
    12:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.