Ttnet Faturam Yüksek Geliyor!

Selami D. |

Daha önce takriben 3 ay önce iptal için başvurdum daha sonra müşteri hizmetleri arayıp bana teklif sundu sinirsiz aylık 46 TL 9 ay geçerli olacak ama istediğin zaman çıkabileceğimi de söyledi. Ancak geçen ay 62 kusur bu ayda 59 TL faturam geldi. Bu nasıl iş anlamadım, beni aydınlatmalarını istiyorum. 2 defa müşteri hizmetlerini aradım sonuç alamadan telefon kapandı. Seni ilgili birime aktarıyoruz deyip aktarmadılar. Gereğinin yapılmasını ve aydınlatılmayı bekliyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Temmuz
    11:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Temmuz
    14:38

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.