19 Şubat 2013

Ttnet Faturam Yüksek Geldi!

Ben Ttnet müşterisiyim 27. 12. 2012 tarihinde net 12 paketinden yarı yarıya limitsiz paketine geçtim 01. 01. 2013 den. 31. 01. 2013 tarihleri arasında gelmesi gereken 31, 50 tl olan fatura 27, 50 üst üste 2 ay boyunca ödendi otamatik ödemeden ve 3 uncu ayda bana 111 tl borç gönderdiler bende Ttnet müşteri hizmetlerini aradım ve ihtiraz ettim 10 gündür halen cevap vermediler sürekli mesaj gönderiliyor inceleme aşamasında diye fatura ödenene kadar cevap vermiyecekler işi çözmek yerine fatura ödensin diye bu şekile başvuruyorlar faturayı ödemiyeceğim çözemezseniz Ttnet'i mahkemeye vereceğim Ttnet bölge müdürlüğüne başvurdum şikayetine cevap gelmeyince biz birşey yapamıyoruz dendi.

Emrullah 53 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön